Politique de remboursement

 

Retours

Les retours ne sont pas acceptés sur les prints.
Toutefois, dans le cas où l'article reçu aurait été endommagé pendant le transport (déchirures, plis irréversibles, etc.), nous vous invitons à nous contacter par email, dans un délai de 48 heures après réception, en nous communiquant les constats photographiques des dégâts, à leynagerardinmauvais@gmail.com. Votre demande sera alors traitée dans les plus brefs délais. Dans le cas où le produit serait jugé endommagé par nos services, vous pourrez demander un échange ou un remboursement de la totalité des frais avancés du produit concerné.

 

Remboursements

Nous n'émettons pas de remboursement sur les illustrations personnalisées ou les affiches illustrées.

Pour les commandes d’impression, avec envoi suivi avec assurance:

En cas de non réception de votre commande sous un delai de 30 jours ouvrés après expédition du colis, un renvoi peut être effectué pour vous, ou un remboursement des frais impression et d’envoi..

Annulations

Vous pouvez demander l'annulation de votre commande, dans un délai de 1 heure après sa validation.

Passé ce délai, votre demande d'annulation sera soumise à probation. Une fois le processus d’expédition enclenché, aucune annulation ne sera acceptée.


Pour toute demande d'annulation ou de modification de commande, merci de nous contacter par email à leynagerardinmauvais@gmail.com, nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.

En acceptant les présentes Conditions Générales de Vente, le Client reconnaît expressément avoir été informé des modalités de rétractation.